4. Términos y Condiciones de Uso y Venta
1. Descripción general
BYCOOL es un marketplace en el que distintas marcas venden sus productos a través de la plataforma. BYCOOL actúa como intermediario, gestionando los pagos y proporcionando soporte a los compradores, pero no fabrica ni almacena los productos.

2. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos y realiza el pago mediante tarjeta a través de Stripe. BYCOOL recibe el pago, emite la factura al comprador y transfiere el 75% del precio de venta a la marca vendedora.

3. Envíos
Los productos son enviados directamente por la marca. El plazo de entrega y condiciones específicas dependen de cada vendedor.

4. Devoluciones
El comprador tiene derecho a devolver el producto dentro de los 14 días naturales desde la compra. Para ello, debe comunicarlo por correo electrónico a [email protected].

El coste del envío de la devolución corre a cargo del comprador.
El cliente puede optar entre el reembolso del importe o el cambio por otro accesorio.
5. Productos defectuosos
En caso de que el producto esté defectuoso o en mal estado, el cliente puede solicitar el reembolso o el reemplazo. BYCOOL gestionará la incidencia con la marca correspondiente.

6. Responsabilidad de las marcas
Cada marca es responsable de garantizar la calidad, veracidad y conformidad de sus productos. BYCOOL facilita el contacto en caso de cualquier reclamación.

7. Ámbito geográfico
BYCOOL solo opera y realiza envíos dentro del territorio de España.

8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del domicilio del consumidor.